Unternehmens- und Fabrikstärke

01Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen?

Wir sind ein100 % -eigener Hersteller, kein Handelsunternehmen. Unsere eigene Produktionsbasis vereint Forschung und Entwicklung, Fertigung und weltweiten Vertrieb unter einem Dach, unterstützt durch vollautomatische Produktionslinien.

Für Sie bedeutet dasFabrik-direkte Preisgestaltung ohne Zwischenhändlermarge, direkter Zugang zu den Ingenieuren, die die Vorrichtung entworfen haben, und vollständige Rückverfolgbarkeit vom Rohmaterial bis zum fertigen Produkt.

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02Wie viele Jahre Erfahrung haben Sie im Bereich industrieller LED-Beleuchtung?

Über10 Jahre. Wir konzentrieren uns seit unserer Gründung auf das Segment der industriellen LED-Beleuchtung der mittleren bis oberen Preisklasse und verfügen über umfassende technische Erfahrung in anspruchsvollen Anwendungen - Gefahrenbereichen, Tunneln, Häfen mit hohen Masten- und Sportstätten für Rundfunkübertragungen{6}.

03Wo befindet sich Ihre Fabrik? Können wir für ein Audit vorbeikommen?

Unsere Produktionsbasis befindet sich inHangzhou, Zhejiang, China, etwa zwei Autostunden von Shanghai entfernt und über den internationalen Flughafen Hangzhou Xiaoshan leicht zu erreichen.

Wir begrüßen Kunden weltweit zur TerminvereinbarungFabrikaudits vor Ort-. Ein Standardbesuch umfasst unsere SMT- und Montagelinien, Labore für Photometrie- und Alterungstests, den QC-Prozess und das Forschungs- und Entwicklungszentrum. Wenn Reisen nicht möglich ist, laufen wir auchLive virtuelle Werksführungenper Videoanruf.

04Was sind Ihre Kernprodukte und Ihr Hauptgeschäftsschwerpunkt?

Wir sind auf industrielle und kommerzielle LED-Beleuchtung in fünf Kernbereichen spezialisiert:

  • LED-Hochregalleuchten- UFO, linear, rund, schwebend, intelligent
  • Explosionsgeschützte-Leuchten- Überschwemmung, Hochregallager und Notfalleinrichtungen
  • Flutlichter-Industrie- und Sport-Qualität
  • Tunnel- und Straßenlaternen- einschließlich sequenzieller Dimmsysteme
  • Stadion- und Hochmastbeleuchtung- 15 m bis 40 m Masten

Unser Fokus liegtProjekte im mittleren-bis-gehobenen-Bereich, die zertifizierte, langlebige-Geräte erfordern-keine Produkte in Standardqualität-.

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05Wie hoch ist Ihre monatliche Produktionskapazität? Können Sie große-Projekte abwickeln?

Unsere monatliche Kapazität beträgt ca20.000 Einheiten, läuft auf vollautomatischen Linien mit Echtzeit-Produktionsüberwachung für vollständige Zeitplantransparenz.

Diese Kapazität ermöglicht es uns, große Engineering-Projekte mit festen Lieferterminen durchzuführen. Als Referenz haben wir geliefert3.328 explosionsgeschützte-Gerätefür ein einzelnes Raffinerieprojekt in Turkmenistan.

Raffinerieprojekt Turkmenistan →

06Verfügen Sie über ein hauseigenes Forschungs- und Entwicklungsteam und automatisierte Produktionslinien?

Ja zu beidem. Wir behalten eineengagiertes internes-F&E-TeamDie Bereiche umfassen Optik, Wärmemanagement und Treiberdesign, sodass neue Modelle und kundenspezifische Varianten intern entwickelt und nicht ausgelagert werden.

Unservollautomatische Produktionslinienunterstützen die Echtzeit-Produktionsüberwachung, die Ihnen transparente Durchlaufzeiten und eine nachvollziehbare Qualitätskontrolle für jede Charge bietet.

07Können Sie Werksvideos oder Werkstattfotos bereitstellen?

Absolut. Wir können teilenVideos zur Werksdurchführungund hochauflösende Fotos unserer Produktionslinien, Testlabore und des Fertigwarenlagers.

Sagen Sie uns, worum es bei der - Lieferantenvorqualifizierung-, der Ausschreibungsdokumentation oder Ihrem eigenen Marketing geht - und wir senden Ihnen das richtige Format und die richtige Auflösung.

08Verfügen Sie über Projektreferenzen im Ausland?

Ja. Zu den jüngsten Flaggschiffprojekten gehören:

  • Ölverarbeitungskomplex Turkmenbashi, Turkmenistan- 3.328 explosionsgeschützte-LED-Leuchten
  • Stadion Polideportivo de Pueblo Nuevo, VenezuelaStadionbeleuchtung in -Wettbewerbsqualität-
  • G56 Hangzhou Expressway- 1.680 intelligente LED-Straßenlaternen
  • Autobahn Zhoushan G526- 1.500 LED-Tunnellichter

Projektfotos, Spezifikationen und Ergebnisse werden in unserem Projektportfolio veröffentlicht.

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Produktspezifikationen und -auswahl

09Welche LED-Hallenleuchtenserien bieten Sie an?

Fünf Kernserien, jede für eine andere Montagehöhe und ein anderes Layout gebaut:

  • UFO High Bay-kompaktes rundes Design, bester Allrounder-für 6–14 m
  • Lineares Hochregal- für Gänge, Produktionslinien, niedrige Decken
  • Runde Hochbucht- klassischer Formfaktor mit Breitstrahloptionen
  • Hängendes Hochregal- Pendelmontage mit Reflektoroptionen
  • Intelligentes Hochregallager- Sensor und Dimmsteuerung integriert

Senden Sie uns Ihre Deckenhöhe und den angestrebten Lux-Wert und wir sagen Ihnen, welche Serie passt.

High Bay Lights →

10Was ist der Unterschied zwischen UFO- und linearen Hallenleuchten?

UFO-HochbuchtenVerwenden Sie ein rundes, integriertes Gehäuse mit hervorragender Wärmeableitung und großen Abstrahlwinkeln. Sie sind die beste Wahl für die Allgemeinbeleuchtung in großen Freiflächen - Lagerhäusern, Logistikzentren und Montagehallen.

Lineare Hochregalesind für niedrige Decken, Produktionslinien und Regalgänge konzipiert. Ihre längliche Licht-austrittsfläche sorgt für eine gleichmäßige Ausleuchtung des Gangesohne die dunklen FleckenSie erhalten zwischen Punktquellen.

11Wie unterscheiden sich explosionsgeschützte-Leuchten von herkömmlichen Industrieleuchten?

Explosionsgeschützte -Geräte (für explosionsgefährdete Bereiche).Verwenden Sie ein versiegeltes, druckfestes Gehäuse, das interne Funken, Lichtbögen und heiße Oberflächen von brennbaren Gasen oder Staub außerhalb des Gehäuses isoliert. Sie sind in Chemiefabriken, Öldepots und Kohlebergwerken obligatorisch.

Standard-Industrieleuchtenwerden für allgemeine Lagerhallen und Fabriken gebaut, in denen keine explosionsfähige Atmosphäre vorhanden ist. Sie sehen ähnlich aus, sind aber kein Ersatz. - Die Verwendung einer Standardleuchte in einer klassifizierten Zone stellt einen Verstoß gegen die Vorschriften und die Sicherheit dar.

Beleuchtung von Gefahrenbereichen →

12Wo sollten explosionsgeschützte Flutlichter im Vergleich zu explosionsgeschützten Hallenlichtern eingesetzt werden?

Explosionsgeschützte-Flutlichtersind fürim FreienGefahrenbereiche - Chemikalienlagerplätze, Tanklager, Verladerampen und Pumpstationen. Sie projizieren einen breiten Strahl über das offene Gelände.

Explosionsgeschützte-Hallenleuchtensind fürdrinnenGefahrenbereiche - Werkstätten und Lagerhallen, in denen sich brennbarer Staub oder Gas ansammeln kann und in denen die Montagehöhe eine nach unten gerichtete Hochregalverteilung erfordert.

13Wie lang ist die Überbrückungszeit Ihrer explosionsgeschützten Notleuchten-?

Mindestens 90 Minuten.Unsere Notleuchten verfügen über eingebaute-Lithiumbatterien, die nach einem Stromausfall für mindestens 90 Minuten ununterbrochene Beleuchtung sorgen.

Diese Dauer ist gemäß den Brandschutzbestimmungen in Chemiefabriken und anderen Einrichtungen mit hohem{0}Risiko erforderlich, damit genügend Zeit für sichere Evakuierungs- und Abschaltvorgänge bleibt.

14Was unterscheidet Sport-Flutlichter von herkömmlichen Industrie-Flutlichtern?

SportflutlichterVerwenden Sie eine blendfreie Optik, einen hohen CRI und eine präzise kontrollierte schmale Strahlverteilung. Das Ziel ist eine wettkampfmäßige -Einheitlichkeit auf dem Spielfeld, ohne die Athleten zu blenden und die Streuung in die umliegenden Bereiche möglichst gering zu halten.

Standard-Industrieflutlichterliefern nur eine Grundflächenausleuchtung. Sie eignen sich gut für Höfe und Fassaden, erfüllen jedoch nicht die Gleichmäßigkeits- oder Blendungsgrenzen eines Wettkampfgeländes oder einer Rundfunkkamera.

15Sollten Tunnelleuchten an der Decke-montiert oder seitlich-montiert werden?

Seitlich-montiertwird typischerweise für schmale, einspurige-Tunnel verwendet. Ein asymmetrischer Strahl mit niedrigem -Winkel reinigt die Straßenoberfläche und die Tunnelwände effizient und die Wartung ist einfacher, da sich die Vorrichtungen in Reichweite des Gehwegs befinden.

Decken-montierteignet sich für lange, mehrspurige, zweispurige-Tunnel, die eine breite, gleichmäßige Abdeckung der gesamten Fahrbahn benötigen.

Wir gehen nicht davon aus, dass - unser Team beide Optionen in einer Dialux-Simulation modelliert und diejenige empfiehlt, die Ihre Luminanz- und Gleichmäßigkeitsziele bei der niedrigsten installierten Wattleistung erfüllt.

16Was ist „sequenzielles Dimmen“ bei der intelligenten Tunnelbeleuchtung?

Durch sequenzielles Dimmen wird die Helligkeit jedes Geräts automatisch entsprechend angepasstTageszeit und Verkehrsfluss. Die Leuchten am Tunneleingang leuchten bei Tageslicht heller und werden mit zunehmender Bewegung dunkler.

Dadurch entsteht ein sanfter Helligkeitsübergangeliminiert den „Schwarze-Loch-Effekt“- der gefährliche Moment, in dem sich die Augen eines Fahrers beim Einfahren in einen Tunnel nicht mehr daran gewöhnen können - und gleichzeitig den Energieverbrauch während verkehrsarmer Nachtstunden erheblich senken-.

17Flimmern die Lichter Ihres Stadions-frei für HD-TV-Übertragungen?

Ja. Unsere Stadionbefestigungen verwendenHochfrequenzkonstante-Treiberdie sichtbares Flimmern eliminieren und die Anforderungen von HD- und Ultra-HD-Live-Sportübertragungen- erfüllen, einschließlich Superzeitlupe-Wiedergabe, bei der herkömmliche Treiber sichtbare Streifen erzeugen.

Stadionbeleuchtung →

18Wie unterscheiden sich Fußballplatz- und Tennisplatzleuchten in Leistung und Optik?

FußballplätzeVerwenden Sie Hochleistungsscheinwerfer (normalerweise 500 W–1.500 W) mit Weitwurfoptik, die auf hohen Masten montiert sind, um ein großes Spielfeld gleichmäßig abzudecken.

TennisplätzeVerwenden Sie Leuchten mit geringerer-Leistung und schmalen Strahlen, die tiefer angebracht und präzise ausgerichtet sind, um das Licht im Spielfeld zu halten. Die Priorität besteht darin, Lichtverschmutzung für umliegende Wohngebiete zu vermeiden und gleichzeitig die vertikale Beleuchtungsstärke hoch genug zu halten, um einen schnellen Ball verfolgen zu können.

19Mit welchen Masthöhen sind Ihre Hochmastleuchten kompatibel?

15 m bis 40 m, sowohl an festen Masten als auch an mechanisch absenkbaren (Winden-)Systemen.

Typische Anwendungen sind Häfen und Containerhöfe, Autobahnmautstellen, große offene Lagerflächen und Schienengüterterminals. Über 20 m wird dringend empfohlen, die Masten abzusenken. - Dadurch kann Ihr Team die Geräte auf Bodenhöhe warten, anstatt eine Arbeitsbühne zu mieten.

20Welche LED-Chip- und Treibermarken verwenden Sie?

Standardmäßig bauen wir mitPhilips Lumileds LED-ChipsUndMean Well- oder INVENTRONICS-Treiber-Komponenten, die bei internationalen Ausschreibungen weithin akzeptiert werden und durch eine langfristige-Lieferung abgesichert sind.

Wenn in Ihrer Projektspezifikation oder Ihrem Ausschreibungsdokument eine andere Marke genannt wird, teilen Sie uns dies im Anfragestadium mit und wir werden die Marke beschaffen.

21Welchen IP-Schutz haben Ihre Leuchten?

IP65 als Standard, IP66 verfügbarim Großteil unseres Sortiments. Beide Bewertungen sind vollständig staub-dicht; IP66 hält außerdem starkem Wasserstrahl stand.

Dies deckt praktisch alle Außen- und Industrieumgebungen ab, einschließlich Nassbereiche und Küstenstandorte. Wenn Sie IK-Schlagzähigkeit oder Korrosionsschutz in Marinequalität-benötigen, geben Sie dies in Ihrer Anfrage an.

22Welchen Betriebstemperaturbereich vertragen Ihre Leuchten?

Unsere Leuchten sind für bewertet-40 Grad bis +80 GradDaher funktionieren sie zuverlässig in extrem kalten - nördlichen Wintern, in Kühllagern - sowie in Umgebungen mit hoher-Hitze wie Stahlwerken und Sommern im Nahen Osten.

23Welchen CRI (Farbwiedergabeindex) können Ihre Produkte erreichen?

CRI >80 ist Standardim gesamten Bereich.CRI >90 ist verfügbarwo Farbgenauigkeit von entscheidender Bedeutung ist - Sportübertragungen, Qualitätskontrolllinien, Druck und Lebensmittelverarbeitung.

Andere CRI-Werte können auf Anfrage für spezifische Projektanforderungen erstellt werden.

24Wie hoch ist die Nennlebensdauer (L70) Ihrer Leuchten?

Unsere industriellen Leuchten sind mit bewertetL70 > 100.000 Stundenbei 25 Grad Umgebungstemperatur -, was bedeutet, dass sie nach 100.000 Betriebsstunden immer noch mindestens 70 % der ursprünglichen Lichtleistung liefern.

Diese Zahl stammt ausLM-80-Testdaten und TM-21-Projektion, keine Marketingschätzung. Die Berichte stehen Ihnen auf Anfrage für Ihre Projektakte zur Verfügung.

Bei 12 Stunden am Tag entsprechen 100.000 Stunden ungefähr 22 Jahren. - Bei den meisten industriellen Anwendungen überdauern Leuchtenkörper und Optik die Beleuchtungsanordnung des Gebäudes.

Anpassung und technische Dienstleistungen

25Welche Individualisierungsmöglichkeiten bieten Sie für Industrieleuchten an?

Unser Standard-Anpassungsumfang umfasst:

  • Elektrisch- Spannung, Wattzahl, Dimmprotokoll (0-10V / DALI / DMX)
  • Optisch- Farbtemperatur, Abstrahlwinkel, CRI, Linsentyp
  • Mechanisch- Gehäuseoberfläche, Halterungstyp, Kabellänge, Stecker
  • Branding- Logo (Laser/Siebdruck/Etikett), Verpackung, Handbuch, Typenschild
  • Sicherheit- spezifische Ex-Klassifizierung für explosionsgefährdete Bereiche
26Können explosionsgeschützte Leuchten für eine bestimmte Ex-Einstufung angepasst werden?

Ja. Wir konstruieren Vorrichtungen für dieWelche Gefahrenbereichsklassifizierung Ihr Standort tatsächlich erfordert- Gasgruppe (IIA / IIB / IIC), Zone (Zone 1 / Zone 2) und Temperaturklasse (T1–T6).

Senden Sie uns Ihre Gebietsklassifizierungszeichnung oder Gefahrenbewertung, und wir bestätigen das passende zertifizierte Modell, anstatt Ihnen eine Spezifikation zu übertreiben, die Sie nicht benötigen.

Lösungen für Gefahrenbereiche →

27Können Sie die Spannung für verschiedene Exportmärkte anpassen?

Ja. Wir unterstützen110 V, 220 V und universelle Weitspannung (100–277 V)Eingang, konfiguriert für den Netzstandard des Ziellandes.

Teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage einfach den Zielmarkt mit und wir bauen entsprechend -. Dadurch werden auch Kompatibilitätsprobleme vermieden, die bei der Inbetriebnahme auftreten, wenn Geräte mit der falschen Eingangsspannung bestellt werden.

28Unterstützen Sie benutzerdefinierte Farbtemperatur (CCT) und Wattzahl?

Ja. Standard-CCTs sind3000K / 4000K / 5000K / 5700K, und die Wattzahl kann so eingestellt werden, dass Sie Ihren Lux-Zielwert erreichen, ohne den Raum zu über-beleuchten.

Beide werden an Ihre Projektspezifikation angepasst. - Senden Sie uns den Lux-Anforderungen und wir passen die Wattzahl entsprechend an.

29Wie wähle ich die richtige LED-Hallenleuchte für mein Lager aus?

Schicken Sie unsdrei Parameterund den Rest erledigen wir:

  1. Montagehöhe- vom Boden bis zur Vorrichtung
  2. Grundfläche- und idealerweise Ihr Regallayout
  3. Zielbeleuchtungsstärke- erforderliche Lux auf der Arbeitsebene

Sie erhalten kostenlos ein Leuchtenlayout mit Modell, Wattzahl, Abstrahlwinkel, Anzahl und Montagepositionen - zurück.

30Bieten Sie kostenlose professionelle Lichtdesign-Dienstleistungen an?

Ja -völlig kostenlos, ohne Bestellzwang. Unser technisches Team bietet:

  • Dialux / AGi32-Simulation Ihres Raumes
  • Empfehlungen zu Wattzahl, Abstrahlwinkel, CRI und Montageanordnung
  • Ein fotometrisches Gutachten und eine Lux-Konturzeichnung können Sie zusammen mit Ihrem Angebot einreichen

Die meisten Designs werden innerhalb von 2–3 Werktagen zurückgesandt.

31Unterstützen Sie OEM-Logos und kundenspezifische Verpackungen?

Ja. Wir bietenLogo-Branding(Lasergravur, Siebdruck oder Etikett) undindividuelles Kartondesign, mit einer typischen Vorlaufzeit vonetwa 15 Tagefür die erste Bestellung.

Für Händler können wir auch maßgeschneiderte Handbücher, Typenschilder und Palettenetiketten erstellen, die zu Ihrer Marke passen.

32Bieten Sie technischen Remote-Support für Projekte im Ausland an?

Ja,kostenlos: Installationsanleitung, Inbetriebnahme des Dimm- und Steuerungssystems sowie Beratung zur Lichtplanung per Videoanruf.

Unsere Ingenieure arbeiten auf Englisch und können über Zeitzonen - hinweg an den Anrufen Ihres Standortteams teilnehmen, auch während Ihrer lokalen Arbeitszeiten für Inbetriebnahmefenster.

33Können Sie bei großen Auslandsprojekten Ingenieure vor Ort schicken?

Ja. Für große-internationale Ingenieurprojekte können wirSetzen Sie unsere Ingenieure für die-Überwachung, Inbetriebnahme und Abnahmeprüfung vor Ort ein.

Umfang, Dauer und Kosten werden pro Projekt angegeben. Teilen Sie uns frühzeitig mit, ob-Support vor Ort eine Ausschreibungsanforderung ist, damit wir ihn in das Angebot einbeziehen können.

34Wie lange ist Ihre Garantiezeit?

Wir bieten eine5 Jahre Garantiean allen industriellen LED-Leuchten und schützt das LED-Modul, den Treiber und das Gehäuse vor Defekten bei normalem Gebrauch.

Sollte ein Gerät innerhalb der Garantiezeit ausfallen, versenden wir Ersatz oder Ersatzteilekostenlos- und wir verlangen nicht, dass Sie das fehlerhafte Gerät zurücksenden, bevor wir handeln, sodass Ihre Website nicht im Dunkeln bleibt, während der Papierkram bearbeitet wird.

35Bieten Sie Reparaturdienste nach Ablauf der Garantiezeit an?

Ja - wir bietenlebenslange Reparaturunterstützung. Nach Ablauf der Garantie zahlen Sie nur noch für Ersatzteile;Arbeit ist kostenlos.

36Wie lange ist Ihre After-Sales-Reaktionszeit?

Wir beantworten alle technischen und Garantieanfrageninnerhalb von 24 Stundenan Werktagen. Sobald ein Anspruch genehmigt wurde, werden die Ersatzteile versandt3 Werktage.

Für laufende Projekte können wir einen beauftragenAnsprechpartner, sodass Sie ein dringendes Website-Problem nicht über den allgemeinen Verkauf weiterleiten.

Zertifizierungen und Compliance

37Über welche internationalen Zertifizierungen verfügen Ihre Leuchten?

Unsere Produkte sind zertifiziert nachCE, RoHS, CB, PSE, TISI, ATEX und CCC, die unter anderem die Märkte EU, Japan, Thailand und China abdeckt.

Für Ausschreibungen können Zertifikatskopien und Prüfberichte zur Verfügung gestellt werden. - Teilen Sie uns einfach mit, für welchen Markt das Angebot gilt, und wir stellen das passende Paket zusammen.

38Verfügen Ihre explosionsgeschützten-Produkte über spezielle Zertifizierungen?

Ja. Unser explosionsgeschütztes Sortiment ist zertifiziertATEXfür Exportmärkte undCCCfür den heimischen chinesischen Markt.

Wenn Ihr Projekt außerhalb der EU liegt und dies erfordertIECExTeilen Sie uns bitte in der Anfragephase mit: - Der Zertifizierungsumfang variiert je nach Modell. Wir bestätigen dies lieber im Voraus, als die Lücke bei der Konformitätsprüfung zu entdecken.

39Erfüllen Ihre Produkte die Energieeffizienzstandards für die Zielmärkte?

Ja. Unsere Produkte entsprechenDLC PremiumUndERPAnforderungen an die Energieeffizienz.

In der Praxis bedeutet dies, dass unsere Leuchten für nordamerikanische Rabattprogramme von Versorgungsunternehmen in Frage kommen und die EU-Ökodesign-Vorschriften erfüllen -, die beide häufig in Ausschreibungsunterlagen als Pass/Fail-Kriterien aufgeführt sind.

40Stellen Sie LM-79-, LM-80- und TM-21-Testberichte zur Verfügung?

Ja. Wir liefern komplettLM-79(Leuchtenphotometrisch) undLM-80(Lichtstromwartung der LED-Quelle) Berichte.

TM-21Lebensdauerprognosen werden auf Anfrage anhand der LM-80-Daten berechnet, sodass Sie für Ihre Projektdatei eine dokumentierte Lebensdauerzahl und keine Marketingaussage haben.

41Erfüllen Ihre Produkte die Standards bestimmter Branchen?

Ja. Wir liefern nach den geltenden NormenChemiefabriken, Feuerwerksfabriken und Mehl-/Lebensmittelverarbeitungsanlagen- Umgebungen, in denen brennbarer Staub oder explosionsfähige Atmosphären bedeuten, dass die Ex-Klassifizierung und Temperaturklasse mit der Gefahrenbewertung des Standorts übereinstimmen müssen.

Wir fragen Sie vor der Angebotserstellung nach der Gefahrenklassifizierung, da die richtige Antwort zwischen einer Getreidemühle und einer Lösungsmittelanlage unterschiedlich ist.

Bestellungen, Zahlung & Logistik

42Was ist Ihr Standard-MOQ?

10 Einheiten pro Modellfür Standardprodukte.

43Ist die Mindestbestellmenge verhandelbar?

Ja. Wir sind offen für die Besprechung des Mindestbestellwertserste -Zusammenarbeit, Musterbestellungen und spezifische Projektanforderungen.

Wenn Sie uns für ein größeres Projekt bewerten, geben Sie dies in Ihrer Anfrage an. - Wir versenden lieber eine kleine Testcharge, als den Bezug zu einer Kartonmenge zu verlieren.

44Stellen Sie Muster zur Verfügung und sind diese kostenlos?

Ja. Muster von Standardmodellen werden mitgeliefert3–5 Werktage.

Die Musterkosten betragenBei Ihrer ersten Großbestellung wird der Betrag vollständig erstattet- Sie übernehmen nur die Kuriergebühr. Bei kundenspezifischen oder sehr leistungsstarken Modellen werden Mustervorlaufzeit und -kosten von Fall zu Fall angegeben.

45Wie lange ist die Lieferzeit für vorrätige-Produkte?

7–15 Tagefür standardmäßig vorrätige -Modelle, je nach Bestellmenge und Bestimmungsort.

46Wie lange ist die Produktionsvorlaufzeit für kundenspezifische Produkte?
  • Individualisierung von Logo und Verpackung- ca. 15 Tage
  • Entwicklung neuer Formen oder Anpassung spezieller Parameter- 15–30 Tage

Den genauen Zeitplan bestätigen wir Ihnen vor Auftragserteilung schriftlich und durch unsere Produktionsüberwachung können wir eventuelle Abweichungen frühzeitig und nicht erst am Versandtermin erkennen.

47Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptierenT/T (telegrafische Überweisung), PayPal und Western Union.

T/T ist Standard für Containerbestellungen; Für Muster und kleine Bestellungen ist PayPal in der Regel die bequemste Option.

48Akzeptieren Sie Akkreditive (L/C)?

Ja, wir akzeptierenL/C auf Sicht. Spezifische Konditionen können basierend auf dem Auftragswert, dem Produktmix und der Dauer unserer Beziehung ausgehandelt werden.

49Bieten Sie gestaffelte Großhandelspreise oder Mengenrabatte an?

Ja. Die Preise sindnach Menge gestaffeltFür große Ausschreibungen und Rahmenverträge sind außerdem projektbasierte Preise verfügbar.

Senden Sie uns Ihr jährliches Zielvolumen und nicht eine einzelne Bestellmenge -, die normalerweise eine bessere Stufe freischaltet.

50Was ist Ihre Standardverpackung und wie wird mit Transportschäden umgegangen?

Unsere Verpackung:Verstärkte, stoßfeste Exportkartons mit Schaumstoffpolsterung und Eckenschutz, palettiert zur Containerverladung. Für Händler sind individuelle Kartondesigns und Palettenetiketten erhältlich.

Wenn ein Schaden auftritt:Schicken Sie uns Fotos oder Videos der beschädigten Ware und Verpackung, und wir kümmern uns darumkostenlose Ersatzteile oder Ersatzgeräte. Wir bearbeiten Reklamationen schnell und bitten Sie nicht, beschädigte Waren zurückzusenden, bevor wir handeln.

51Können Sie den Haus-{0}}zu--Versand und die Zollabfertigung (DDP) abwickeln?

Ja. Wir versendenEXW, FOB, CIF und DDP.

Wenn Sie nicht mit Ihrem eigenen Spediteur zusammenarbeiten, können wir dies arrangierenLieferung von Tür{0}}zu-, einschließlich Zollabfertigung und Zöllenfür die meisten Märkte. Geben Sie uns bei Ihrer Anfrage einfach den Zielhafen oder die Lieferadresse an und wir bieten Ihnen beide Optionen nebeneinander an - Sie sehen genau, wie hoch die Differenz zu den Anschaffungskosten ist.

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